Informations de Livraison

Bienvenue chez Aimei Doll. Nous offrons une expédition mondiale gratuite pour toutes les commandes de poupées.

L'expédition vers mon pays est-elle gratuite ?

Nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier. Les zones éloignées (ex. Hawaï, Porto Rico) peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Droits de douane et taxes

Cela varie selon le pays. Certains sont exonérés de droits ; d'autres nécessitent un dédouanement. Nous vous assisterons.

  • Exonéré de droits :

    États-Unis, Royaume-Uni, UE, Russie, EAU et Australie.

  • Pays où les clients doivent payer des taxes d'importation :

    Canada, Suisse, Norvège, Nouvelle-Zélande, Amérique du Sud, Afrique du Sud, Israël, Corée du Sud et certains pays insulaires.

  • Exonéré de droits dans certains pays ou régions asiatiques :

    Japon, Taïwan, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Philippines, Vietnam, Myanmar, Indonésie et Cambodge.

  • Pays restreints :

    Nous n'expédions pas vers les pays islamiques comme l'Afghanistan, le Pakistan, la Jordanie, la Libye, le Kosovo, l'Irak, etc.

Remarque : Expédition express gratuite vers CA, CH, NO, NZ, ZA, IL, KR. Payez les droits via UPS.

Combien de temps prend l'expédition ?

  • 1-3 jours ouvrables pour la fabrication, plus 5-12 jours ouvrables pour l'expédition.

  • Les poupées personnalisées peuvent prendre jusqu'à un mois selon la personnalisation.

  • La plupart sont livrées dans les 7-15 jours ouvrables après le suivi (hors inspection douanière).

  • Produits d'entrepôt outre-mer : généralement 2-7 jours ouvrables.

Mon colis sera-t-il discret ?

Nous priorisons votre vie privée. Nous utilisons des boîtes neutres sans marque identifiable. La confidentialité est assurée.

Comment obtenir mon numéro de suivi ?

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre poupée est prête à être expédiée.

Avertissement : Le suivi peut ne pas être mis à jour immédiatement. Vérifiez à nouveau dans 2 jours.