Nachfolgend finden Sie einige der häufigsten Fragen, die wir erhalten. Wenn Sie die gesuchte Frage und Antwort nicht finden, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.
Durchstöbern Sie unsere Kollektion, wählen Sie Ihre Wunschpuppe aus, passen Sie Optionen wie Körpertyp, Kopf, Augenfarbe und Perücke an, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Wir bemühen uns um genaue Produktbilder. Hersteller verwenden professionelle Fotografie unter optimaler Beleuchtung, daher kann es geringfügige Unterschiede im tatsächlichen Erscheinungsbild geben. Wir senden Ihnen vor dem Versand Werksfotos Ihrer tatsächlichen Puppe zur Genehmigung.
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Zahlungsgateways abgewickelt.
Ja. Wir verwenden branchenübliche SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Häufige Gründe sind unzureichende Deckung, falsche Kartendaten, Banksicherheitssperren bei internationalen Transaktionen oder fehlende 3D-Secure-Unterstützung. Kontaktieren Sie Ihre Bank oder versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode.
Wir bieten hochwertige TPE- und Silikonpuppen, anpassbare Optionen, diskreten weltweiten Versand, Werksfotobestätigung vor dem Versand und erfahrenen Kundensupport, der Sie bei jedem Schritt unterstützt.
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Puppenbestellungen. Einige abgelegene Gebiete können zusätzliche Gebühren haben. Für vollständige Details besuchen Sie unsere Versandinformationen-Seite.
Die meisten Puppen werden innerhalb von 7-15 Werktagen nach dem Versand geliefert. Die Herstellung dauert 1-3 Werktage, und der Versand dauert in der Regel 5-12 Werktage. Maßgefertigte Puppen können je nach Individualisierungsgrad länger dauern.
Absolut. Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität. Alle Bestellungen werden in neutralen, unmarkierten Kartons ohne Markenzeichen oder Produktbeschreibungen versendet. Die Rücksendeadresse verwendet einen neutralen Firmennamen.
Eine Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Puppe versandbereit ist. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung möglicherweise nicht sofort aktualisiert wird — überprüfen Sie es in 2-3 Werktagen erneut.
Ja, Sie können innerhalb bestimmter Zeiträume stornieren. Eine vollständige Rückerstattung ist innerhalb von 8 Stunden nach Bestellaufgabe möglich. Nach 8 Stunden können Stornierungsgebühren anfallen. Details finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Während der Produktauswahl können Sie aus verschiedenen Individualisierungsoptionen wählen, darunter Hautton, Augenfarbe, Perückenstil, Make-up, Körpertyp, Vaginaltyp (herausnehmbar oder integriert), Standfüße und mehr. Die Optionen variieren je nach Marke und Modell.
TPE (Thermoplastisches Elastomer) ist weicher, flexibler und günstiger, aber poröser. Silikon ist fester, haltbarer, nicht porös und leichter zu reinigen, kostet aber mehr. Beide Materialien sind körpersicher und lebensecht.
Eine herausnehmbare Vagina kann zur einfacheren Reinigung und zum Austausch entnommen werden. Eine integrierte Vagina ist in den Puppenkörper eingearbeitet für ein realistischeres Gefühl und Aussehen. Die Wahl hängt von Ihrer Präferenz zwischen Bequemlichkeit und Realismus ab.
Stehende Füße haben verstärkte Skelette in den Füßen, sodass die Puppe ohne Unterstützung stehen kann. Nicht stehende Füße sind flexibler für Posen in sitzenden oder liegenden Positionen. Berücksichtigen Sie Ihre beabsichtigten Präsentations- und Fotografiebedürfnisse.
Ja, die meisten Puppen haben ein modulares Skelett, das das Entfernen der Gliedmaßen zur einfacheren Reinigung, Aufbewahrung und zum Transport ermöglicht. Der Kopf kann ebenfalls abgenommen werden. Befolgen Sie die mit Ihrer Puppe gelieferten Pflegehinweise.
Bei richtiger Pflege und Wartung kann eine hochwertige Sexpuppe 2-5 Jahre oder länger halten. Regelmäßige Reinigung, ordnungsgemäße Aufbewahrung fern von direkter Sonneneinstrahlung und sanfte Handhabung verlängern die Lebensdauer erheblich.
Reinigen Sie Ihre Puppe nach jedem Gebrauch mit milder antibakterieller Seife und warmem Wasser. Verwenden Sie eine sanfte Berührung und vermeiden Sie aggressive Chemikalien. Trocknen Sie sie gründlich vor der Aufbewahrung. Verwenden Sie Erneuerungspuder, um die weiche Hautstruktur zu erhalten. Detaillierte Reinigungsanleitungen sind im Lieferumfang enthalten.